莱山区数字化转型助力工程建设项目“加速度”

今年以来，莱山区深化数字化政务服务运用深度，持续推进工程建设项目审批数字化转型工作，通过完善服务内容、优化服务质量、聚焦流程再造、强化系统集成，进一步提升工程建设项目审批服务标准化、规范化、便利化、数字化水平，助力工程建设项目跑出“加速度”.

在审批时限上做减法，莱山区将工程建设常办审批事项全部纳入烟台市工程建设项目审批管理系统上线运行. 通过全过程跟踪督办和进行审批节点控制，进一步压减“隐性时间”，对项目审批超出规定时间的采取“亮灯”提醒制度，让市场主体享受更加快捷便利的“莱山速度”.

对建筑工程施工许可证实行无纸化申报、网上发证。通过数字化转型，莱山区实施建筑工程施工许可手续可实现“无纸化”“电子证”办理. 申报人通过烟台市工程建设项目网上申报平台进行材料上传并申报，所有材料通过系统共享，节约了流转时间. 在材料齐全的情况下，最快当日即可完成审批，大大缩短了审批时间.

为重点项目提供“项目管家”精准服务. 莱山区坚持“服务先行”理念，以“项目管家”为先导，快速介入，对重点项目进行摸底，详细了解项目进度及代办需求. 对有代办需求的项目，配备项目管家，通过“远程指导+上门服务”的方式，工程项目管理系统为企业提供从立项到施工许可阶段所有审批局负责的审批业务免费代办服务.

流程优化刷新项目落地“加速度”。莱山区在区政务大厅显著位置设立了办事指南及好差评二维码。办事群众通过手机扫描办理事项对应的二维码，工程项目管理系统即可查询到该政务服务事项的设立依据、申请材料、办理流程、咨询电话等信息. 通过扫描好差评二维码，工程项目管理系统办事群众可实时对窗口工作人员服务态度、服务质量以及办事流程等提出意见建议和投诉举报. 政务服务中心收到意见建议后立即进行核实、整改、反馈，实现了政务服务办事指南“码上知”、意见建议“码上提”。

企业投资项目备案即来即办。莱山区定制规范化、精细化的申报模板，方便企业快速准确填报，节约备案机关审核时间. 企业可通过山东省投资项目在线审批监管平台填报备案信息登记表，实现备案即交即办，“秒批”出单。

社会投资简易低风险项目审批再提速。凡是符合社会投资简易低风险工程的建设项目，开工前审批环节由原来的立项用地、工程规划、施工许可三个阶段简化为工程许可一个环节，施工许可证核发调整为施工许可备案. 申请单位通过烟台市工程建设项目网上申报平台自行备案，不再核发建筑工程施工许可证，进一步提高审批效率.

通过莱山区的数字化转型，工程建设项目审批的标准化、规范化、便利化、数字化水平得到了显著提升. 莱山区将继续深化数字化政务服务，不断创新，为工程建设项目提供更加高效、便捷的审批服务，助力莱山区经济社会发展迈上新台阶. .